Часто задаваемые вопросы
Интернет-магазин доступен для оформления заказов 24 часа в сутки, 24/24. В выходные дни доставка не осуществляется. Заказы с доставкой на дом, сделанные в Кишиневе или других регионах и подтвержденные по телефону с консультантом VITAPHARM, будут доставлены в течение 2 рабочих дней или в согласованный день.
После оформления заказа автоматически генерируется и отправляется на указанный адрес электронной почты письмо с подтверждением, содержащее все полные данные о заказе. Затем консультант VITAPHARM связывается с клиентом по телефону и подтверждает заказ, убеждаясь, что вся информация верна и соответствует запросу.
Все заказы с доставкой на дом, размещенные в муниципии Кишинев или в других регионах страны и подтвержденные по телефону консультантом VITAPHARM, будут доставлены в течение 2 рабочих дней. Если клиент выбирает другой день, доставка может быть перенесена на другой день, в зависимости от местоположения и наличия товара.
Вы можете сделать заказ онлайн, заполнив форму заказа на официальном сайте. Также можно сделать заказ, связавшись с нами по телефону +(373 22) 260388, где консультант VITAPHARM окажет индивидуальную помощь. Кроме того, заказ можно оформить через приложения для обмена мгновенными сообщениями, такие как Messenger или Telegram, где консультант VITAPHARM проведет клиента через весь процесс.
Любой заказ в интернет-магазине VITAPHARM вы можете оплатить 2 предлагаемыми удобными способами:
Оплата при доставке
• вы можете выбрать оплату наложенным платежом. В этом случае вы должны оплатить стоимость вашего заказа непосредственно курьеру, который доставит товар, и квитанцию, подтверждающую оплату.
• курьер выдает квитанцию с идентичной суммой в налоговой накладной, которая находится в вашей посылке.
Оплата картой онлайн
Если вы выбрали этот способ оплаты, вы будете перенаправлены на платформу нашего партнера Moldova Agroinndbank, где вы заполните необходимые данные для завершения процесса оплаты.
• ваша карта должна быть действующей;
• обработка платежей картами, выпущенными под логотипом Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro;
• для совершения онлайн-платежа необходимо указать реквизиты банковской карты в платежной форме;
• транзакция осуществляется сервисом электронных платежей Moldova Agroinndbank;
• после совершения платежа вы получите электронное письмо с подтверждением со всеми деталями перевода денежных средств.
При заказе на сумму более 400 леев доставка осуществляется бесплатно как по Кишиневу, так и по другим населенным пунктам. Если сумма заказа менее 400 леев, стоимость доставки составит 50 леев.
