Политика конфиденциальности

Î.M. «VITAPHARM – COM» S.R.L. расположенная по адресу г.Кишинев, ул. Тигина 37, оф.2, обязуется уважать конфиденциальность пользователей сайта vitapharm.md.

Защита физических лиц при обработке персональных данных основана на Общем регламенте защиты данных (GDPR), который устанавливает последовательные правила защиты персональных данных в Европейском Союзе, а также на законодательстве РМ. Данная политика распространяется на всех пользователей сайта vitapharm.md, управляемого компанией Î.M. «VITAPHARM — COM» SRL.

Доступ и сбор персональных данных

Хотя вы можете получить доступ к содержимому этого сайта, не предоставляя никакой личной информации, в некоторых ситуациях вас могут попросить предоставить такую информацию для оказания запрошенных вами онлайн-сервисов. Эта информация собирается исключительно для указанных целей, таких как: регистрация для получения онлайн-сервисов, общение по электронной почте, размещение комментариев или ведение переписки.

 

Типы собираемых данных

При использовании этого веб-сайта мы собираем следующие категории персональных данных:

— Идентификационные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона;

-Технические данные: IP-адрес, тип и версия используемого браузера, операционная система, информация о посещениях и взаимодействии на сайте;

-Прочая информация: любые другие данные, добровольно предоставляемые пользователями через онлайн-формуляры или электронную переписку.

 

Цель обработки данных

Собранные персональные данные обрабатываются в соответствии с действующим законодательством и используются исключительно для целей, указанных ниже:

— Предоставление услуг, запрашиваемых пользователями: обработка запросов и предоставление доступа к онлайн-функциям и услугам, доступным на сайте;

— Обработка электронной корреспонденции: ответы на запросы, запросы или жалобы, полученные по электронной почте или другим каналам связи;

— Улучшение пользовательского опыта: анализ взаимодействия с сайтом посредством использования файлов cookie и других технологий отслеживания для оптимизации содержания и функциональности;

— Продвижение продуктов и услуг: отправка маркетинговых сообщений и рекламных материалов через платформы социальных сетей, в той мере, в которой вы дали на это согласие.

 

Хранение данных и безопасность

Собранные персональные данные хранятся в условиях максимальной безопасности на серверах, расположенных на территории компании и управляемых совместным предприятием «VITAPHARM — COM» SRL. Компания применяет соответствующие технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, потери, уничтожения или изменения, в соответствии с самыми высокими стандартами безопасности в отрасли.

Данные хранятся строго в течение периода, необходимого для выполнения целей, для которых они были собраны, и, при отсутствии правовых обязательств, не более 24 месяцев после последнего взаимодействия пользователя с сайтом.

 

Права пользователя

В соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных вы имеете следующие права:

— Право на доступ: запрашивать информацию о персональных данных, которые мы храним о вас, и о том, как они обрабатываются;

— Право на исправление: запрашивать исправление или обновление неточных, или неполных данных;

— Право на удаление («право быть забытым»): запрос на удаление ваших персональных данных в соответствии с условиями, предусмотренными законом;

— Право на отзыв согласия: отозвать свое согласие на обработку данных в любое время, не затрагивая законность обработки, осуществленной до отзыва;

— Право на переносимость данных: запрос на передачу ваших персональных данных в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате другому контроллеру;

— Право на ограничение обработки: запрос на ограничение обработки данных в определенных ситуациях, в соответствии с правовыми нормами.

Для осуществления этих прав или по любым другим вопросам, связанным с обработкой ваших данных, вы можете связаться с нами по адресу: office@vitapharm.md.

 

ПОЛИТИКА СОКИ

Сайт vitapharm.md использует файлы cookie для обеспечения оптимального функционирования платформы и улучшения пользовательского опыта.

Что такое файлы cookie?

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве при посещении веб-сайта. Эти файлы позволяют распознавать устройство и персонализировать контент в соответствии с предпочтениями и поведением пользователя.

Используемые файлы cookie делятся на следующие категории:

— Функциональные файлы cookie: необходимы для правильного функционирования сайта, обеспечивают доступ к базовым функциям;

— Аналитические файлы cookie: собирают анонимную информацию о том, как пользователи перемещаются по сайту, помогая нам оптимизировать структуру и содержание;

— Рекламные файлы cookie: обеспечивают показ персонализированных рекламных объявлений на сторонних платформах, таких как Facebook, и помогают нам управлять маркетинговыми кампаниями.

Важно: ни один из используемых нами файлов cookie не собирает и не хранит персональную информацию, такую как ваше имя или адрес.

Вы можете в любой момент принять или отклонить использование файлов cookie, изменив настройки своего браузера.

 

Управление файлами cookie

Вы имеете полный контроль над тем, как используются файлы cookie. Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он принимал, отклонял или удалял файлы cookie в соответствии с вашими предпочтениями.

Подробные инструкции по управлению файлами cookie можно найти на сайте: aboutcookies.org.

Примечание: Отключение cookies может повлиять на функциональность некоторых разделов сайта и потребовать от вас вручную изменять настройки при каждом посещении нашей платформы.

Для получения дополнительной информации об использовании файлов cookie свяжитесь с нами по адресу: office@vitapharm.md.

Электронная переписка

Сообщения, отправленные по электронной почте, обрабатываются исключительно с целью переписки с вами. Если наши сотрудники не могут предоставить прямой ответ, сообщение может быть перенаправлено в другой внутренний отдел или внешнему партнеру. Вы будете должным образом проинформированы о такой переадресации, а ваши данные будут защищены в соответствии с действующим законодательством.

Использование социальных сетей

Мы продвигаем наши продукты и услуги через официальные каналы социальных сетей. Кнопки и ссылки на эти платформы (например, Facebook, Instagram) доступны на сайте, чтобы облегчить взаимодействие с нашими страницами.

Обратите внимание: каждая платформа социальных сетей применяет свои собственные политики конфиденциальности и условия использования. Мы рекомендуем вам ознакомиться с этими правилами, прежде чем взаимодействовать с нашими официальными страницами.

 

Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право в любое время обновлять или изменять данную политику конфиденциальности с учетом любых законодательных или операционных изменений. Ваше дальнейшее использование сайта после обновления политики означает ваше косвенное согласие с новыми условиями.

Если у вас есть какие-либо предложения, вопросы или жалобы по поводу данной политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: office@vitapharm.md.